Galerie Handelsbedingungen

Unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen


Ottica - Look garantiert absolute Übereinstimmung der Brillengestelle und Linsen mit den Normen der Europaeischen Union. Alle unsere Zulieferer arbeiten auf jeden fall nach den gültigen Normen der UE und die Produkte stimmen mit dem Standart überein, den die Gesetzgebung der UE vorschreibt.

Was kostet der Versand?

Versendung unserer Artikel im In und Ausland:

Generell verschicken wir unsere Waren innerhalb von 10 Arbeitstagen nach erhalt Ihrer Zahlung.
ca.70% der Bestellungen werden innerhalb von 5 Arbeitstagen nach erhalt Ihrer Zahlung zugestellt.

Sie koennen den Weg Ihrer Bestellung verfolgen mit einem einfachen klick unter www.sda.it oder www.fedex.com indem Sie Ihre Speditionsnummer inserieren.

  • In Italien liefern wir mit SDA Express Courier.
  • Fuer Sendungen ins Ausland beauftragen wir exklusiv Priority Fedex.
  • Bis zum erhalt auf dem Festland vergehen ca. 3 - 5 Tage
  • Bis zum erhalt auf den Inseln vergehen ca. 5 - 9 Tage
Fuer Spedition ins Ausland:
Sie wollen wissen wo Fedex zur Zeit mit Ihrem Paeckchen ist, dann klicken Sie hier.Die Grosszahl der Brillen sind bei uns im Magazin und werden sofort verschickt.Im falle, dass wir bestellen muessen, verlaengern sich die Speditionszeiten auf 2 / 3 Wochen.

Was  kostet  der Versand

Die Kosten der Sendung haengt von Bestimmungsort der Ware ab. Der Gesamtbetrag ihrer Bestellung enthaelt, diese Kosten sobald sie das zielland ausgewaehlt haben.
Fur Unione Europea € 19.00.

  Einige Sonnenbrillen sind leicht zugänglich auf Lager, während andere möglicherweise zu Auftragsrückstand. In diesem Fall, Lieferzeiten sind 2 / 3 WochenUnsere Service - Garantie

Teilen Sie uns bitte umgehend alle möglichen defekte der Produkte mit, eventueller Bruch oder andere Beschädigungen, Fehler im Versand, Produktabweichung von der Bestellung, oder was zu reklamieren ist nach dem erhalt. Wir werden Unverzüglich sorgetragen, auf unsere Kosten, dass der Versand wiederholt wird und die beanstandeten Produkte zu ersetzen oder Sie wählen andere des gleichen Wertes oder Geld zurück. Ihr Ansprechpartner für Reklamen ist Herr Bruno Meschino an unsere E-Mail-Adresse

Wie können Sie von dem Kauf zurücktreten

Wenn Sie einfach Ihre Idee gewechselt haben, auf den Erwerb der Artikel, dann schreiben Sie innerhalb von 10 Arbeitstagen vom Zeitpunkt des erhaltes der Ware an unsere E-Mail-Adresse mit Bezug auf die Rechnungsnummer und teilen Sie uns mit, welche Produkte Sie zurückgeben möchten und Ihre Bankverbindung zur Rücküberweisung des Kaufbetrages. Sie müssen Ihre Absichtsänderung nicht motivieren, denn Ihr Recht auf Rücktritt vom Kaufvertrag auf Distanz ist Garantiert vom Gesetz 185 /99. In diesem falle ist es bei Ihnen Vorsorge zum Versand der Ware zu treffen und die Produkte ohne Beschädigung in der Originalpackung zusammen mit der Rechnung zurückzusenden An Ottica - Look Via Europa 22 I - 04024 Gaeta ( LT ) Italien Innerhalb von 14 Arbeitstagen nach dem Erhalt der Ware werden wir den von Ihnen gezahlten Betrag, abzüglich unserer Kosten ( bei Bezahlung mit Kreditkarten ) auf den von Ihnen angegebenen Bankkoordinaten überweisen.

Wie Sie Ihre Bestellung innerhalb 24 Stunden annullieren können!

Um Ihre Bestellung zu annullieren , genügt es, innerhalb von 24 Stunden nach erhalt derKaufbestaetigung eine e- mail an unsere E-Mail-Adresse zu senden, mit angabe der laufenden Bestellnummer, diese wurde hinterlassen im Moment der Bestellung. In diesem falle wird Ihre Bestellung nicht ausgeführt. Eventuelle schon bezahlte Beträge werden unverzüglich an die von Ihnen angegebenen Bankkoordinaten zurück überwiesen, abzüglich der Kosten für Bezahlung mit Kreditkarte. Nach Ablauf der 24 Stunden gilt die Bestellung als abgeschlossen. Es bleibt Ihnen jedoch immer noch das Rücktrittsrecht.

Wie können Sie Bezahlen!

Sie können wählen zwischen Post oder Bankanweisung oder Bezahlung mit Ihrer Kreditkarte. ( Nachnahme ist nur in Italien möglich ) Bei Bezahlung mit Ihrer Kreditkarte genügt es, die Daten Ihrer Kreditkarte in der dafür vorgesehenen Seite zu inserieren ( Zahlungssystem der Telepay der SSB ) einfach, schnell, sicher ohne zusätzliche Software zu installieren und ohne Download von Zertifikaten oder plug-in.

Das System ist Geschützt und sicher

Bei diesem Zahlungsinstrument gehen Ihre persönlichen Daten wie Kartennummer usw. nur direkt an die bearbeitende Bank und nicht an das Geschäft bei dem Sie kaufen und nicht an den Service - Provider. Die Bank bearbeitet und leitet Ihre Daten im internationalen Kreislauf von Visa und Masterkart, bei dem am ende der Operation eine E-Mail den Ausgang der Transaktion bestätigt. Die Sicherheit des Telepay Light Systems der SSB ist garantiert und verschlüsselt mit Standart SSL und Symmetrischer Schlüssel von 128 bit.

Die Mehrwertsteuer ist selbstverständlich im Preis enthalten!
Die abgeschlossenen Kaufverträge unterliegen den italienischen Gesetzen über den Handel auf Entfernung. Für weitere Informationen können Sie uns kontaktieren unter Tel: 0039 0771 464701 oder Fax Nr. 0039 0771 464701 Oder schreiben Sie uns an unsere E-Mail-Adresse , der Ottica - Look Via Europa 22 I - 04024 Gaeta ( LT )

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten

Das Gesetz 675 / 96 schützt Ihre persönlichen Daten, denn es ist nicht möglich, ohne Ihre Einwilligung diese Daten an dritte weiterzugeben um Werbematerial zu versenden. Der Grund warum Sie auf unserer Internetseite keinen Platz finden , auf dem Sie Ihre Zustimmung oder Ablehnung zur weitergabe von Daten abgeben können ist ganz einfach. Ottica - Look arbeitet exklusive und ausschließlich mit dieser Datenbank zur Abwicklung des Zahlungsverkehrs, zum Versand der Ware ( Post - Bote usw. ) und Einblick haben nur Personen welche in unserem Auftrag arbeiten, wie Buchhaltung und Betreuung des Informationssystems. Wir geben auf keinen fall Ihre persönlichen Daten an dritte weiter und nutzen diese ausschließlich um unseren Service auszuführen. Laut Artikel 13 des Gesetzes 675 / 96 können Sie auch die Löschung Ihrer Adresse fordern, indem Sie uns über Ihren Wunsch unterrichten. Ihr Ansprechpartner ist der Herr Bruno Meschino.

Informationen zur Ausschließung der Haftung
Wir bemühen uns mit allen Informationen auf dieser Web - Seite exakt zu sein und diese laufend auf den neuesten Stand zu bringen. Sollte Ihnen etwas nicht verständlich sein oder Sie entdecken einen Fehler, dann bitten wir Sie dies uns mitzuteilen mit der bitte um Aufklärung. Bei eventuellen Rückfragen rufen Sie uns bitte an unter Tel: 0039 0771 464701 Ottica - Look lehnt jede Verantwortung für den unsachgemäßen Gebrauch der verkauften Artikel und den dadurch direkt oder indirekt entstandenen Schaden ab. Beim Erwerb von Kontaktlinsen gilt die Bestellung auch als Bestätigung dafür, dass der Kunde die Bestellung auf grund eines verordneten Rezeptes tätigt. Die Rechte des Verbrauchers sind hiervon nicht betroffen.

Marken und Zeichen

Die Marken und Zeichen auf dieser Web - Seite, registriert oder nicht, gehören zu Ottica - Look oder an dritte und können ohne vorherige Genehmigung des Inhabers ( schriftlich ) nicht für Werbezwecke oder anderes benutzt werden.

Die Sicherheit Ihre Kreditkarte

Wie schon erwähnt, unser Geschäft kommt nicht in Besitz oder Kenntnis Ihrer Kreditkartendaten. Somit ist ausgeschlossen, dass ohne Ihr Wissen Transaktionen getätigt werden. Das Zahlungssystem Telepay der SSB arbeitet auf gehobener Sicherheitsstufe. Transaktionen werden mit 128 bit und 1024 bit verschlüsselt. Für weitere Informationen bitte schreiben Sie an unsere E-Mail-Adresse

 

Datenschutzhinweis  

Ihre Privatsphäre Willkommen auf unserer Website otticalook.com (die Seite). Die unterzeichnende Firma OTTICA LOOK schützt den Schutz personenbezogener Daten und garantiert ihnen den notwendigen Schutz vor jedem Ereignis, das sie in Gefahr bringen könnte. Gemäß und für die Zwecke der Bestimmungen der EU-Verordnung Nr. 679/2016 ("DSGVO"), und insbesondere durch seine Kunst. Im Folgenden stellen wir dem Nutzer ("Betroffene") Informationen zur Verarbeitung seiner personenbezogenen Daten zur Verfügung. Dieser informative Hinweis ("Offenlegung"), der auf dem Grundsatz der Transparenz und allen von der DSGVO geforderten Elementen beruht, ist in einzelne Abschnitte unterteilt, die sich jeweils mit einem bestimmten Thema befassen, um das Lesen schneller, einfacher und verständlicher zu machen . Für OTTICA LOOK sind Ihre Privatsphäre und die Sicherheit Ihrer persönlichen Daten sehr wichtig. Daher erfassen und verwalten wir Ihre persönlichen Daten mit äußerster Sorgfalt und ergreifen spezielle Maßnahmen, um diese zu schützen. Nachfolgend finden Sie die wichtigsten Informationen über die Behandlung Ihrer persönlichen Daten durch OTTICA LOO in Bezug auf Ihre Navigation von otticalook.com und die Nutzung der angebotenen Dienstleistungen. Für detaillierte Informationen, wie OTTICA LOOK Ihre persönlichen Daten verwaltet, lesen Sie bitte unsere Datenschutzerklärung. Wir bitten Sie außerdem, die "Cookie-Richtlinien", die "Allgemeinen Nutzungsbedingungen" der Website otticalook.com zu lesen, die detaillierte Informationen zu den Bedingungen unserer Dienstleistungen enthalten. Einige Dienste unterliegen möglicherweise bestimmten rechtlichen Bedingungen. In diesem Fall erhalten Sie von Zeit zu Zeit alle erforderlichen Informationen.   Wer ist der Besitzer? Im Folgenden finden Sie die wichtigsten Informationen zur Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten durch OTTICA LOOK mit Sitz in EUROPA 20.22 - 04024 GAETA (LT) (Italien) USt-IdNr. 01226640595 "otticalook.com", als Data Controller. Für jede Klärung, Frage oder Anforderung in Bezug auf Ihre Privatsphäre und die Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten können Sie uns jederzeit kontaktieren, indem Sie eine Anfrage senden, indem Sie +39 0771 464701 anrufen oder an die Adresse des Büros von OTTICA LOOK schreiben.
s sie in Gefahr bringen könnte. Gemäß und für die Zwecke der Bestimmungen der EU-Verordnung Nr. 679/2016 ("DSGVO"), und insbesondere durch seine Kunst. Im Folgenden stellen wir dem Nutzer ("Betroffene") Informationen zur Verarbeitung seiner personenbezogenen Daten zur Verfügung. Dieser informative Hinweis ("Offenlegung"), der auf dem Grundsatz der Transparenz und allen von der DSGVO geforderten Elementen beruht, ist in einzelne Abschnitte unterteilt, die sich jeweils mit einem bestimmten Thema befassen, um das Lesen schneller, einfacher und verständlicher zu machen . Für OTTICA LOOK sind Ihre Privatsphäre und die Sicherheit Ihrer persönlichen Daten sehr wichtig. Daher erfassen und verwalten wir Ihre persönlichen Daten mit äußerster Sorgfalt und ergreifen spezielle Maßnahmen, um diese zu schützen. Nachfolgend finden Sie die wichtigsten Informationen über die Behandlung Ihrer persönlichen Daten durch OTTICA LOO in Bezug auf Ihre Navigation von otticalook.com und die Nutzung der angebotenen Dienstleistungen. Für detaillierte Informationen, wie OTTICA LOOK Ihre persönlichen Daten verwaltet, lesen Sie bitte unsere Datenschutzerklärung. Wir bitten Sie außerdem, die "Cookie-Richtlinien", die "Allgemeinen Nutzungsbedingungen" der Website otticalook.com zu lesen, die detaillierte Informationen zu den Bedingungen unserer Dienstleistungen enthalten. Einige Dienste unterliegen möglicherweise bestimmten rechtlichen Bedingungen. In diesem Fall erhalten Sie von Zeit zu Zeit alle erforderlichen Informationen.   Wer ist der Besitzer? Im Folgenden finden Sie die wichtigsten Informationen zur Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten durch OTTICA LOOK mit Sitz in EUROPA 20.22 - 04024 GAETA (LT) (Italien) USt-IdNr. 01226640595 "otticalook.com", als Data Controller. Für jede Klärung, Frage oder Anforderung in Bezug auf Ihre Privatsphäre und die Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten können Sie uns jederzeit kontaktieren, indem Sie eine Anfrage senden, indem Sie +39 0771 464701 anrufen oder an die Adresse des Büros von OTTICA LOOK schreiben.

Welche Daten verarbeiten wir und warum?

Die persönlichen Daten, die LOOK OPTIC ist sind diejenigen, die Sie uns als COMPLETE ein Auftrag und Anlagenkäufe geben, und diejenigen, die sie sammeln, während des Surfens oder die Dienste auf otticalook.com angeboten werden. LOOK OPTIC können dann Informationen über Sie sammeln, wie persönliche Daten wie Name, Lieferadresse, Rechnungsadresse, Lieferdaten und Ihre Kaufgewohnheiten. Ihre persönlichen Daten werden für folgende Zwecke verarbeitet: - den Kaufvertrag für auf otticalook.com angebotene Waren abzuschließen und auszuführen; - Bereitstellung der Dienste von otticalook.com, wie z. B. das Abonnement des Newsletters; - die Registrierung auf der Website und die Nutzung der für registrierte Benutzer reservierten Dienste erlauben; - Verwalten Sie Ihre Anfragen an unseren Kundenservice weitergeleitet. In den obigen Fällen ist die Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten legitim im erforderlichen Umfang Wirkung auf einen Vertrag mit Ihnen zu geben, oder zu vereinbaren Sie mit dem Service zur Verfügung zu stellen Sie ausdrücklich angefordert haben. Wir führen auch statistische Erhebungen und Analysen mit Daten in aggregierter Form durch, um zu verstehen, wie Benutzer mit der Website interagieren und sie nutzen, um unser Angebot und unsere Dienstleistungen zu verbessern. Nur mit Ihrer ausdrücklichen Zustimmung verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten für: - kommerzielle und werbliche Kommunikationsaktivitäten durchführen; - passen Sie die Website und die kommerziellen Angebote Ihren Interessen entsprechend an.

Wer behandelt deine Daten?

Ihre persönlichen Daten werden von ordnungsgemäß unterwiesenen Mitarbeitern von OTTICA LOOK als Data Controller verarbeitet. Für organisatorische und funktionelle Bedürfnisse im Zusammenhang mit der Bereitstellung von Dienstleistungen auf otticalook.com könnten Ihre Daten außerdem von unseren Lieferanten verarbeitet werden. Letztere wurden von OTTICA LOOK auf ihre erwiesene Zuverlässigkeit und Kompetenz geprüft und ausgewählt. Einige dieser Personen können auch in Ländern außerhalb der EU und in diesen Fällen befinden, die Übertragung Ihrer persönlichen Daten in diesen Ländern wird in Übereinstimmung mit den Garantien gesetzlich vorgesehen durchgeführt.   Wie lange behalten wir Ihre Daten? Wir speichern Ihre persönlichen Daten für einen begrenzten Zeitraum, abhängig von dem Zweck, für den sie gesammelt wurden. Am Ende werden Ihre persönlichen Daten gelöscht oder auf andere Weise anonymisiert. Die Aufbewahrungsfrist ist abhängig vom Zweck der Verarbeitung: zum Beispiel werden die Daten, die während des Kaufs von Waren auf otticalook.com gesammelt werden, verarbeitet, bis der Abschluss aller administrativen und buchhalterischen Formalitäten entsprechend der lokalen Steuergesetzgebung gespeichert wird (zehn Jahre), die Ihnen bisher unseren Newsletter geschickt haben, bis Sie uns bitten, den Versand einzustellen. Weitere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzrichtlinie.   Was sind deine Rechte? Zu jeder Zeit, je nach der spezifischen Behandlung, können Sie: die Zustimmung zur Verarbeitung widerrufen, wissen, was Ihre persönlichen Daten in unserem Besitz sind, ihre Herkunft und wie sie verwendet werden, die Aktualisierung, Korrektur oder Integration anfordern, in den Fällen, die in den geltenden Bestimmungen vorgesehen sind, die Aufhebung, die Begrenzung der Behandlung oder ihre Behandlung. Wenn Sie möchten, können Sie um den Erhalt von persönlichen Daten im Besitz von OTTICA LOOK bitten das betrifft Sie in einem Format, das mit elektronischen Geräten lesbar ist, und soweit technisch möglich, können wir Ihre Daten direkt an einen von Ihnen angegebenen Dritten übermitteln.

Wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten unrechtmäßig erfolgt ist, können Sie eine Beschwerde bei einer der für die Einhaltung der Datenschutzbestimmungen zuständigen Aufsichtsbehörde einreichen. In Italien kann die Beschwerde dem Garanten für den Schutz personenbezogener Daten (http://www.garanteprivacy.it/) vorgelegt werden. Diese Informationen können sich im Laufe der Zeit ändern und erweitern. Daher bitten wir Sie, den Inhalt regelmäßig zu überprüfen. Soweit möglich, werden wir versuchen, Sie umgehend über Änderungen zu informieren.   

Datenschutzrichtlinie

1 Allgemeine Informationen Wer ist der Datenverantwortliche? LOOK OPTIC mit Sitz in EUROPE 20,22-04.024 GAETA (LT) (Italien) C. F. und Umsatzsteuernummer 01226640595 „otticalook.com“ ist es die Datenverarbeitung Verantwortlichen, dh die Person, die entscheidet, wie und warum sie Ihre persönlichen Daten verarbeiten. Sie können jederzeit OPTIC LOOK kontaktieren an die obige Adresse zu schreiben, die von +39 0771 464701 oder schriftlich an unseren Kundendienst anrufen   2 Welche personenbezogenen Daten erfassen wir? Die Kategorien personenbezogener Daten OPTIK LOOK sammeln und zu verarbeiten beim Surfen oder Einkaufen auf otticalook.com, sind wie folgt:
1 a) sammeln wir personenbezogene Daten erforderlich zu schließen, und führen Sie Ihren Kauf von otticalook.com wie Namen, E-Mail-Adresse, Lieferadresse, Rechnungsadresse, Telefonnummer und Zahlungsdaten;
2 b) sammeln Sie Ihre E-Mail-Adresse, wenn Sie in unserem Newsletter-Service anmelden; 3 c) behandeln wir persönliche Daten, die Sie, wenn Sie an unseren Kundenservice die gewünschte Unterstützung zu leisten;
4 d) mit Ihrer Zustimmung, die wir sammeln und verwenden Ihre persönlichen Daten für Marketingzwecke; Und
5) für die Registrierung von Ihrem Konto otticalook.com, sammeln wir Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, Passwort und Geburtsdatum. Wenn Sie ein registrierter Benutzer sind, sammeln wir Informationen über den Zugriff auf den privaten Bereich der Website. Vorbehaltlich Ihre ausdrückliche Zustimmung durch die Analyse Ihrer persönlichen Daten, die wir Informationen über Ihre Interessen und Vorlieben in Bezug auf unsere Produkte und Dienstleistungen zu verarbeiten, Bestellvorschläge und Angebote im Einklang mit Ihrem Geschmack zu präsentieren.
6f) sammeln Informationen über Ihre Surf otticalook.com, wie die von Ihnen besuchten Seiten und wie mit einzelner Seite zu interagieren und diese Daten auf unseren Servern speichern.
7 g), falls Sie persönliche Daten Dritter OtticaLook fornissi, zum Beispiel in Fällen, in denen Sie sich entscheiden, ein Produkt zu kaufen, um einen Freund gesendet werden soll, oder ein Geschenk machen, OtticaLook wird sicherstellen, dass die Ankündigung l liefern, Datenschutzrichtlinien zum Zeitpunkt der ersten Kommunikation. Wir weisen darauf hin, dass die Nutzung von personenbezogenen Daten Dritter zu den Regeln für den Datenschutz unterliegt. Bitte beachten Sie, dass OtticaLook keine personenbezogenen Daten verarbeiten in Bezug auf das Alter der Kinder und Jugendlichen. Otticalook.com Wenn Sie Zugriff auf und verwenden die von OtticaLook Staat angebotenen Dienste Volljährigkeit zu haben.

Der Schutz von Minderjährigen

Die von der für die Verarbeitung Verantwortlichen angebotenen Dienstleistungen / Produkte sind für Subjekte reserviert, die rechtlich in der Lage sind, vertragliche Verpflichtungen gemäß den einschlägigen nationalen Rechtsvorschriften zu erfüllen.
Die personenbezogenen Daten von Minderjährigen werden von dem für die Verarbeitung Verantwortlichen nicht verarbeitet, es sei denn, es liegt eine vorherige Genehmigung des Trägers der elterlichen Verantwortung vor.
 
3 Wie verwenden wir personenbezogene Daten?
OTTICALOOK sammelt und verarbeitet Ihre personenbezogenen Daten für folgende Zwecke:
1 a) den Kaufvertrag für die auf otticalook.com angebotenen Produkte abzuschließen und auszuführen. Wenn Sie Ihren Kauf abschließen, fragen wir Sie nach den persönlichen Daten, die für die Ausführung des Vertrags notwendig sind, wie z. B. Zahlung, Betrugsbekämpfung, wenn Sie mit Kredit- oder Debitkarte zahlen, Rechnungsstellung, Versand des Produkts und mögliche Verwaltung der gemacht.
2 b) Registrierung auf der Website und Nutzung der Dienstleistungen für registrierte Benutzer. Die Registrierung auf der Website ist möglich durch die Aufnahme von einigen persönlichen Informationen, die notwendig sind, um Ihre Identifikation und die Leistung von Dienstleistungen für registrierte Benutzer zu gewährleisten.
3 c) Bereitstellung der auf otticalook.com angebotenen Dienste. Zu diesem Zweck muss OTTICALOOK für jeden Dienst und seine Merkmale die persönlichen Daten erfassen, die für die Ausführung des von Ihnen angeforderten Dienstes erforderlich sind.
4 d) Verwaltung von Anfragen an unseren Kundendienst, der die von Ihnen zur Verfügung gestellten personenbezogenen Daten verwendet, um Ihre Anfragen nach Informationen und Hilfsersuchen zu erfüllen.
5 e) statistische Analyse und Erhebungen. Wir verwenden einige Informationen über Ihre Nutzung der Website, um statistische Analysen und Umfragen durchzuführen, um unser Angebot und unsere Dienstleistungen zu verbessern.
6 f) Zusendung kommerzieller und werblicher Kommunikation nach dem Kauf eines unserer Produkte, sogenanntem Soft-Spam. Nach dem Kauf eines unserer Produkte auf der Website senden wir Ihnen an die E-Mail-Adresse, die Sie uns zur Verfügung gestellt haben, eine Mitteilung mit unseren Geschäftsvorschlägen mit Produkten und zugehörigen Dienstleistungen.
7 g) Mit Ihrer ausdrücklichen Zustimmung können wir die von Ihnen für die kommerzielle Kommunikation über unsere Produkte und Dienstleistungen angegebenen Kontaktdaten verwenden, um Sie über Neuigkeiten, Neuankömmlinge, exklusive Produkte, unsere Angebote und Werbeaktionen auf dem Laufenden zu halten. Darüber hinaus können wir Ihre Kontakte im Rahmen von Marktforschungen und Umfragen zur Feststellung von Zufriedenheit immer mit Ihrer Zustimmung nutzen, um unsere Dienstleistungen und die Beziehung zu unseren Nutzern zu verbessern. Diese Kommunikation erfolgt ausschließlich mit den von Ihnen gewählten Methoden (per E-Mail, SMS, Telefon, Papierpost, WhatsApp).

 

Der Schutz von Minderjährigen

Die von der für die Verarbeitung Verantwortlichen angebotenen Dienstleistungen / Produkte sind für Subjekte reserviert, die rechtlich in der Lage sind, vertragliche Verpflichtungen gemäß den einschlägigen nationalen Rechtsvorschriften zu erfüllen. Die personenbezogenen Daten von Minderjährigen werden von dem für die Verarbeitung Verantwortlichen nicht verarbeitet, es sei denn, es liegt eine vorherige Genehmigung des Trägers der elterlichen Verantwortung vor.   3 Wie verwenden wir personenbezogene Daten? OTTICALOOK sammelt und verarbeitet Ihre personenbezogenen Daten für folgende Zwecke: 1 a) den Kaufvertrag für die auf otticalook.com angebotenen Produkte abzuschließen und auszuführen. Wenn Sie Ihren Kauf abschließen, fragen wir Sie nach den persönlichen Daten, die für die Ausführung des Vertrags notwendig sind, wie z. B. Zahlung, Betrugsbekämpfung, wenn Sie mit Kredit- oder Debitkarte zahlen, Rechnungsstellung, Versand des Produkts und mögliche Verwaltung der gemacht. 2 b) Registrierung auf der Website und Nutzung der Dienstleistungen für registrierte Benutzer. Die Registrierung auf der Website ist möglich durch die Aufnahme von einigen persönlichen Informationen, die notwendig sind, um Ihre Identifikation und die Leistung von Dienstleistungen für registrierte Benutzer zu gewährleisten.3 c) Bereitstellung der auf otticalook.com angebotenen Dienste. Zu diesem Zweck muss OTTICALOOK für jeden Dienst und seine Merkmale die persönlichen Daten erfassen, die für die Ausführung des von Ihnen angeforderten Dienstes erforderlich sind.
4 d) Verwaltung von Anfragen an unseren Kundendienst, der die von Ihnen zur Verfügung gestellten personenbezogenen Daten verwendet, um Ihre Anfragen nach Informationen und Hilfsersuchen zu erfüllen.
5 e) statistische Analyse und Erhebungen. Wir verwenden einige Informationen über Ihre Nutzung der Website, um statistische Analysen und Umfragen durchzuführen, um unser Angebot und unsere Dienstleistungen zu verbessern.
6 f) Zusendung kommerzieller und werblicher Kommunikation nach dem Kauf eines unserer Produkte, sogenanntem Soft-Spam. Nach dem Kauf eines unserer Produkte auf der Website senden wir Ihnen an die E-Mail-Adresse, die Sie uns zur Verfügung gestellt haben, eine Mitteilung mit unseren Geschäftsvorschlägen mit Produkten und zugehörigen Dienstleistungen.
7 g) Mit Ihrer ausdrücklichen Zustimmung können wir die von Ihnen für die kommerzielle Kommunikation über unsere Produkte und Dienstleistungen angegebenen Kontaktdaten verwenden, um Sie über Neuigkeiten, Neuankömmlinge, exklusive Produkte, unsere Angebote und Werbeaktionen auf dem Laufenden zu halten. Darüber hinaus können wir Ihre Kontakte im Rahmen von Marktforschungen und Umfragen zur Feststellung von Zufriedenheit immer mit Ihrer Zustimmung nutzen, um unsere Dienstleistungen und die Beziehung zu unseren Nutzern zu verbessern. Diese Kommunikation erfolgt ausschließlich mit den von Ihnen gewählten Methoden (per E-Mail, SMS, Telefon, Papierpost, WhatsApp).
8 h) nur mit Ihrer Zustimmung, OtticaLook können Sie Ihre Erfahrungen als registrierter Benutzer von otticalook.com, schlagen Sie Fortschritte und Angebote im Einklang mit Ihrem Geschmack und Senden maßgeschneiderte kommerzielle Kommunikation anpassen, um Ihren Interessen zu entsprechen, werden diese Kommunikation nur dann auftreten, wie angegeben durch Sie (per E-Mail, SMS, Telefon, Post, WhatsApp) ausgewählt. Die Anpassung wird durch die Analyse Ihrer bisherigen Käufe und andere Informationen im Sinne von Absatz erfolgen
In Bezug auf alle oben genannten Aktivitäten werden wir Ihre persönlichen Daten hauptsächlich über IT- und elektronische Tools verarbeiten; Die von uns verwendeten Werkzeuge garantieren hohe Sicherheitsstandards in voller Übereinstimmung mit den geltenden Rechtsvorschriften.
 

4 Ihr Profil otticalook.com

Bei der Erstellung Ihres Profils bieten wir Ihnen die Möglichkeit, folgende Dienste zu nutzen:
• Meine Bestellungen: Folgen Sie der Lieferung Ihrer Bestellungen, ändern oder geben Sie Artikel zurück, die nicht für Sie bestimmt sind, und sehen Sie sich die Geschichte Ihrer Bestellungen an.
• Whis List: Speichern Sie die Artikel, die Sie am meisten möchten, und behalten Sie ihre Verfügbarkeit im Auge.
• Meine Daten: Verwalten Sie Ihre Registrierungsdaten.
• Meine Adressen: Speichern oder ändern Sie Ihre Adressen, um sie immer zur Hand zu haben und Ihre Einkäufe schneller abzuschließen.
Mit Ihrer ausdrücklichen Zustimmung wird OTTICALOOK in der Lage sein, Ihre Erfahrung und den Inhalt kommerzieller Kommunikationen und Angebote, die Sie sehen werden, wenn Sie als registrierter Benutzer nach Ihren Interessen zu otticalook.com navigieren, anzupassen. Mit dieser Aktivität können Sie die Suche nach Produkten und Dienstleistungen erleichtern, die mehr für Sie und Ihr Interesse sind, und gleichzeitig unser Angebot für Sie verbessern. Die Personalisierung wird durch die Analyse Ihrer in unserem Besitz befindlichen personenbezogenen Daten ermöglicht, die im vorherigen Abschnitt "Welche personenbezogenen Daten erfassen wir?"
Beschrieben sind. Insbesondere die Informationen über Käufe, die Sie in der Vergangenheit getätigt haben, und diejenigen, die sich auf die am häufigsten besuchten Bereiche der Website oder die von Ihnen am häufigsten genutzten Dienste beziehen, helfen uns zu verstehen, welche Produkte und Dienstleistungen Sie am meisten interessieren.


5 Rechtsgrundlage der Verarbeitung

Wir behandeln Ihre personenbezogenen Daten nur bei Vorliegen einer der in der geltenden Gesetzgebung vorgesehenen Bedingungen und insbesondere 1 a) für den Abschluss und die Ausführung eines Vertrags, an dem Sie beteiligt sind. Wenn wir Ihre Daten für den Abschluss des Kaufvertrages verarbeiten, von dem Sie ein Teil sind, sorgen wir dafür, dass nur die für die Ausführung erforderlichen Mindestdaten verwendet werden. Diese Grundlage legitimiert die Verarbeitung personenbezogener Daten, die in folgenden Aktivitäten stattfinden: - Abschluss und Ausführung eines Vertrages über den Kauf von Produkten, die auf otticalook.com angeboten werden; - Registrierung auf der Website und Nutzung der für registrierte Benutzer reservierten Dienste; - Bereitstellung von Dienstleistungen auf otticalook.com; - Verwaltung Ihrer Anfragen durch unseren Kundenservice. Die Bereitstellung Ihrer personenbezogenen Daten für diese Aktivitäten ist eine vertragliche Verpflichtung. Sie sind frei, Ihre Daten zu übermitteln oder nicht, aber in Ermangelung der angeforderten Daten wird es nicht möglich sein, den Vertrag und Ihre Anfragen abzuschließen oder auszuführen. Das heißt, Sie können keine Produkte kaufen, und Sie können die OPTIK LOOK Dienste nicht genießen und OtticaLook werden Ihre Anfragen verwalten; 1 b) einer gesetzlichen Verpflichtung nachzukommen. Im Fall eines Vertragsabschlusses Ist auf otticalook.com zu kaufen, die Verarbeitung von Daten statt wird wirksam, die gesetzlichen Verpflichtungen zu geben, auf denen sie OtticaLook nach steuerlichen Vorschriften und anderen Vorschriften gehalten zu denen er unterliegt, OtticaLook. Sie sind frei zu entscheiden, ob in einen Vertrag schließen und ob Ihre persönlichen Daten zu kommunizieren, aber wenn Sie concluderai Ihre Informationen benötigt werden und wird verwendet, um die oben genannten rechtlichen Verpflichtungen einzuleiten, an dem er OtticaLook gehalten. 1 c) für unser berechtigtes Interesse. Einige Ihrer persönlichen Daten, wenn Produkte auf otticalook.com mit Kredit- oder Debitkarte gekauft haben, können verwendet werden, Betrugsbekämpfungsmaßnahmen durchzuführen: Wir haben ein berechtigtes Interesse solche Tätigkeiten durchführen zu verhindern und jegliche betrügerische Aktivitäten zu verfolgen. Zu internen Verwaltungszwecken können die Daten von Firmen verarbeitet werden, die zu OTTICALOOK gehören.
1 d) aufgrund Ihrer Zustimmung.
Wir werden folgende Behandlungen nur durchführen, wenn Sie uns Ihre ausdrückliche Zustimmung erteilt haben:
• Durchführung von Marketingaktivitäten und Meinungsumfragen und Marktforschung;
• Analyse Ihrer Browsing- und Konsumgewohnheiten bei der Nutzung Ihres Profils auf otticalook.com, um Ihre Erfahrung auf unserer Website zu personalisieren.
Die Angabe Ihrer persönlichen Daten für diese Aktivitäten ist absolut optional. Sie können uns Ihre Daten für diese Zwecke zur Verfügung stellen, aber in Ermangelung derselben wird es OTTICALOOK nicht möglich sein, Marketingaktivitäten, Meinungsumfragen, Marktforschung und Analyse Ihrer Gewohnheiten durchzuführen.
 

6 Wer behandelt Ihre Daten?

Ihre persönlichen Daten werden von den internen Mitarbeitern von OTTICALOOK verarbeitet, die speziell geschult und zur Bearbeitung autorisiert sind.
Ihre persönlichen Daten werden auch an Dritte weitergegeben, die wir zur Erbringung unserer Dienstleistungen verwenden; Diese Themen wurden angemessen ausgewählt und bieten Gewähr für die Einhaltung der Vorschriften für die Verarbeitung personenbezogener Daten. Diese Personen wurden als für die Behandlung verantwortlich erklärt und führen ihre Aktivitäten gemäß den Anweisungen von OTTICALOOK durch und unter ihrer Kontrolle.
Die betreffenden Dritten gehören zu den folgenden Kategorien: Bankbetreiber, Internetanbieter, auf IT- und Telematikdienste spezialisierte Unternehmen; Kurier; Unternehmen, die Marketingaktivitäten durchführen; Unternehmen, die auf Marktforschung und Datenverarbeitung spezialisiert sind.
Ihre Daten können in Übereinstimmung mit dem Gesetz an Polizei-, Justiz- und Verwaltungsbehörden zur Untersuchung und Verfolgung von Straftaten, zur Verhütung und zum Schutz vor Gefahren für die öffentliche Sicherheit übermittelt werden, damit OTTICALOOK feststellen kann, Ausübung oder Verteidigung eines Rechts vor Gericht sowie aus anderen Gründen im Zusammenhang mit dem Schutz der Rechte und Freiheiten anderer.
 

7 Web-Push-Benachrichtigung

Abhängig von dem Gerät, von dem aus Sie surfen, können Sie mit Ihrer Zustimmung Benachrichtigungen über unsere Angebote, Neuigkeiten, Ihre Wunschliste und Ihren Einkaufswagen erhalten.
Führen Sie die folgenden Schritte aus, um Benachrichtigungen je nach Plattform und / oder verwendetem Browser zu deaktivieren:
- Desktop: Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die Benachrichtigung> Benachrichtigungen von www.otticalook.com deaktivieren
- Mobil: Zugriff auf das Benachrichtigungscenter> Website-Parameter> Benachrichtigungen> Blockbenachrichtigungen von www. otticalook.com

8 Transfer Extra-EU-Daten?
 

Einige des Dritter im vorherigen Abschnitt aufgeführt: ‚Wer Ihre Daten behandeln wird„Mai in Ländern außerhalb der Europäischen Union befindet, das jedoch ein angemessenes Datenschutzniveau bieten, wie durch spezifische Entscheidungen der Europäischen Kommission bestimmt (http: / /www.garanteprivacy.it/home/provvedimenti-normativa/normativa/normativa-comunitaria-e-intenazionale/trasferimento-dei-dati-verso-paesi-terzi#1).

Die Übertragung Ihrer persönlichen Daten in Länder außerhalb der Europäischen Union und die ein angemessenes Schutzniveau nicht nur nach der Ausführung des Abschluss OtticaLook und solchen Einheiten spezifischer Vereinbarungen über geeignete Schutzmaßnahmen und Garantien für den Schutz Ihrer Daten gewährleisten zwischen Ihnen und OtticaLook (für den Kauf von Waren angeboten auf unserer Website zu registrieren, für die Site persönliche genannten „Standardvertragsklauseln“, die von der Europäischen Kommission genehmigt werden auch, oder wenn die Übertragung für den Abschluss und die Ausführung eines Auftrags erforderlich ist oder die Nutzung der Website-Dienste) oder für die Bearbeitung Ihrer Anfragen.

9 Wie lange behalten wir die Daten?

Wir speichern Ihre persönlichen Daten für einen begrenzten Zeitraum, abhängig von der Art der Aktivität, die die Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten beinhaltet.
Nach Ablauf dieser Frist werden Ihre Daten dauerhaft unwiderruflich gelöscht oder auf andere Weise anonymisiert.
Ihre persönlichen Daten werden in Übereinstimmung mit den folgenden Bedingungen und Kriterien gespeichert:
1 a) Daten, die gesammelt wurden, um Verträge über den Kauf von Waren auf otticalook.com abzuschließen und auszuführen: bis zum Abschluss der Verwaltungs- und Buchhaltungsformalitäten. Die Rechnungsdaten werden ab dem Rechnungsdatum zehn Jahre aufbewahrt.
2 b) Daten des registrierten Nutzers: Die Daten werden gespeichert, bis Sie die Löschung Ihres Profils auf otticalook.com beantragen;
3 c) Angaben zur Zahlung: bis zur Bestätigung der Zahlung und zum Abschluss der damit verbundenen Verwaltungs- und Buchhaltungsformalitäten infolge des Ablaufs des Widerrufsrechts und der für die Anfechtung der Zahlung geltenden Bedingungen;
4 d) Daten, die im Zusammenhang mit der Nutzung von Diensten gesammelt werden, die auf otticalook.com angeboten werden: Diese Daten werden bis zur Beendigung der Dienstleistung oder Kündigung des Abonnements des Dienstes durch den Nutzer aufbewahrt;
5 e) Daten in Bezug auf Benutzeranfragen an unseren Kundendienst: Die für Sie nützlichen Daten werden so lange aufbewahrt, bis Ihre Anfrage erfüllt wird.
6 f) Daten, die für kommerzielle Kommunikationsaktivitäten für Benutzer verwendet werden, die Produkte auf otticalook.com erwerben (Soft-Spam): Diese Daten bleiben bis zur Beendigung des Dienstes oder der Ausübung des Widerspruchs durch Abmeldung durch den Nutzer erhalten;
7 g) Daten, die für kommerzielle Kommunikationsaktivitäten, Meinungsumfragen und Marktforschung zur Verfügung gestellt werden: bis zu der Aufforderung des Benutzers, die Aktivität zu unterbrechen und in jedem Fall innerhalb von 2 Jahren ab der letzten Interaktion eines beliebigen Benutzers mit otticalook .com;
8 h) Daten, die zur Personalisierung der Website und zur Anzeige von kundenspezifischen kommerziellen Angeboten verwendet werden: solange der Nutzer nicht die Einstellung der Aktivität und in jedem Fall innerhalb von zwei Jahren nach der letzten Interaktion eines Nutzers mit otticalook.com anfordert;
9 i) Daten, die für die Durchführung von Marktforschungen und Umfragen zur Feststellung der Zufriedenheit verwendet werden: bis der Nutzer die Einstellung der Tätigkeit beantragt.
Aus technischen Gründen ist die Beendigung der Verarbeitung und die anschließende Annullierung oder irreversible Anonymisierung der betreffenden personenbezogenen Daten innerhalb von 30 Tagen nach den oben genannten Bedingungen endgültig.

10 Ihre Rechte

Sie können jederzeit die Rechte in Bezug auf die spezifische Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten durch OTTICALOOK ausüben. Finden Sie unten ihre allgemeine Beschreibung und wie man sie übt.
1 a) Greifen Sie auf Ihre Daten zu und ändern Sie sie: Sie haben das Recht auf Ihre persönlichen Daten zuzugreifen und zu verlangen, dass sie korrekt sind, modifiziert oder mit anderen Informationen integriert sind. Wenn Sie möchten, stellen wir Ihnen eine Kopie Ihrer Daten zur Verfügung.
2 b) Ihre Einwilligung widerrufen: Sie können Ihre Einwilligung zur Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten in Bezug auf jegliche Aktivität zu Marketingzwecken jederzeit widerrufen. In diesem Zusammenhang erinnern wir Sie daran, dass Marketing-Aktivitäten als das Senden von kommerziellen und Werbe-Kommunikation, die Durchführung von Marktforschung und Umfragen zur Feststellung der Zufriedenheit für die Anpassung der Website und kommerzielle Angebote gemäß Ihren Interessen betrachtet werden. . Sobald wir Ihre Anfrage erhalten haben, ist es unsere Pflicht, die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten auf der Grundlage dieser Einwilligung unverzüglich einzustellen, während andere Behandlungen oder andere Bedingungen weiterhin in voller Übereinstimmung mit den geltenden Bestimmungen durchgeführt werden.
3 c) Widerspruch zur Verarbeitung Ihrer Daten: Sie haben jederzeit das Recht, der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten, die aufgrund unseres berechtigten Interesses erfolgt sind, zu widersprechen und die Gründe zu erläutern, die Ihre Anfrage rechtfertigen; Bevor OTTICALOOK diese akzeptiert, muss er die Gründe für Ihre Anfrage auswerten.
4 d) Löschen Sie Ihre Daten: In den von der geltenden Gesetzgebung vorgesehenen Fällen können Sie die Löschung Ihrer persönlichen Daten verlangen. Empfangen und überprüft Ihre Anfrage, wenn es legitim ist, wird es unsere Sorge sein, die rechtzeitige Behandlung einzustellen und Ihre persönlichen Daten zu löschen.
5 e) Stellen Sie für die Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten vorübergehend eingeschränkt: In diesem Fall OtticaLook weiterhin Ihre persönlichen Informationen zu erhalten, aber sie nicht behandeln, wenn nicht Ihren Antrag und verschiedene Ausnahmen vom Gesetz zur Verfügung gestellt. Sie können die Behandlung Einschränkung erhalten, wenn Streitigkeiten über die Richtigkeit Ihrer persönlichen Daten, wenn die Behandlung rechtswidrig ist, aber sie sind gegen die Löschung Ihrer Daten, wenn Sie Ihre Daten, die wir nicht mehr brauchen, aber Sie brauchen nicht Ihre Rechte vor Gericht auszuüben und wenn Sie sich Ihrer Behandlung widersetzen, in dem Zeitraum, in dem wir die Gründe für Ihre Anfrage auswerten.
6 f) Fordern Sie Ihre Daten an oder übertragen Sie sie an eine andere Person als OTTICALOOK ("Recht auf Datenübertragbarkeit"). Sie können Ihre Daten anfordern, die wir aufgrund Ihrer Einwilligung oder aufgrund eines Vertrags mit Ihnen in einem Standardformat bearbeiten. Wenn es technisch möglich ist, können wir auf Wunsch Ihre Daten direkt an einen von Ihnen angegebenen Dritten übermitteln
Um einige Ihrer Rechte über Ihnen beschrieben ausüben können auf Ihr Konto zugreifen du otticalook.com oder alternativ können Sie uns, indem Sie +39 0771 464701 oder schriftlich an unseren Kundenservice und die Auswahl von „Datenschutz“ aufrufen, oder durch an den Gläubiger zu schreiben der vorgenannten Behandlung.
Um sicherzustellen, dass die Daten unserer Nutzer werden nicht von Dritten zu Verletzungen oder rechtswidrige Verwendung ausgesetzt wird, bevor er zu Ihrem eigenen Wunsch vereinbaren eine der Rechte auszuüben erwähnt, werden wir Ihnen einige Informationen bitten, um Ihre Identität sicher.
11 Sicherheitsmaßnahmen
Wir schützen Ihre personenbezogenen Daten durch besondere technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen, die verhindern sollen, dass Ihre personenbezogenen Daten unrechtmäßig oder betrügerisch verwendet werden. Insbesondere setzen wir Sicherheitsmaßnahmen ein, die garantieren: die Pseudonymisierung oder die Verschlüsselung Ihrer Daten; die Vertraulichkeit, Integrität, Verfügbarkeit Ihrer Daten sowie die Widerstandsfähigkeit der Systeme und Dienste, die sie verarbeiten; die Möglichkeit, Daten im Falle einer Datenverletzung wiederherzustellen. Darüber hinaus verpflichtet sich OTTICALOOK, die Wirksamkeit technischer und organisatorischer Maßnahmen zu prüfen, zu verifizieren und regelmäßig zu bewerten, um eine kontinuierliche Verbesserung der Sicherheit von Behandlungen zu gewährleisten.
 
12 Beschwerden
Wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten rechtswidrig erfolgt ist, können Sie eine Beschwerde bei einer der zuständigen Kontrollbehörden einreichen, um die Bestimmungen zum Schutz personenbezogener Daten einzuhalten.
In Italien kann die Beschwerde dem Garanten für den Schutz personenbezogener Daten vorgelegt werden.
Weitere Informationen zu den Präsentationsmethoden finden Sie auf der Website des Garantiegebers unter http://www.garanteprivacy.it.
 
13 Änderungen an diesen Informationen
Die ständige Weiterentwicklung unserer Dienste kann Änderungen in den Eigenschaften der Verarbeitung Ihrer bisher beschriebenen personenbezogenen Daten mit sich bringen. Folglich kann diese Datenschutzerklärung im Laufe der Zeit Änderungen und Ergänzungen unterliegen, die auch im Hinblick auf neue Regulierungsmaßnahmen zum Schutz personenbezogener Daten erforderlich sein können.
Wir bitten Sie deshalb, die Inhalte regelmäßig zu überprüfen: Wir werden versuchen, Sie nach Möglichkeit unverzüglich über die vorgenommenen Änderungen und deren Folgen zu informieren
Die aktualisierte Version der Datenschutzinformationen wird in jedem Fall auf dieser Seite mit dem Datum der letzten Aktualisierung veröffentlicht.
 

14 Legislative Referenzen und nützliche Links

Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt durch OTTICALOOK in voller Übereinstimmung mit den einschlägigen Bestimmungen der allgemeinen Datenschutzverordnung (EU) 2016/679, den Vorschriften über die Verarbeitung personenbezogener Daten und den italienischen Maßnahmen der Aufsichtsbehörde Italienisch (http://www.garanteprivacy.it).
 
Letzte Aktualisierung Mai 2018.